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題目下為正確答案
題目 1 (單選題) 根據九種潛在的角色分析，適合活動規劃時的協調聯繫工作為何種角色？
D.連結者
題目 2 (單選題) 組員關欣平時做事有耐心，但是有些過度謹慎，優柔寡斷，請問依照其特質對應到九種人格特質中應分配哪種工作較為合適？
C.生產者
題目 3 (多重選擇題) 昨天科長找大明到辦公室，授權他在機構內成立一個團隊，構思如果利用網路提高民眾對報稅的瞭解。他該如何著手？
B.確認任務目標
C.尋找合適人員
題目 4 (是非題) 工作分配時需要瞭解團隊成員之個性得以適才適所
A.是
題目 5 (是非題) 影響型的人通常有創意、大膽、且堅持不懈的特質，做事情講求效率，但缺乏耐性跟體貼。
B.否
題目 6 (單選題) 美玉組長在今早會議時聽到小組工作進度嚴重落後，而主要負責的同仁志仁又遲到，當時美玉感到非常生氣。當她發現自己的心情變化時，她深呼吸二次，並告訴自己先聽部屬說明。請問她運用了什麼能力?
D.情緒覺察能力
題目 7 (多重選擇題) 請選擇正確的跨部門溝通觀念。
A.與其他部門同事溝通時，不能夠使用跟自己團隊成員的溝通方式溝通
D.溝通時要尊重對方部門的意見，先瞭解對方部門的想法
題目 8 (單選題) 會議結束之後，各部門的同事就回去執行工作了，你覺得在工作繳交期限以前你應該要麼做呢？
B.定時去關心各部門同事的工作狀況，看是否需要協助
題目 9 (單選題) 小明大膽出意見，點子很多，請問在DISC個性分析中較可能屬於？
A.支配型
題目 10 (單選題) 當團隊氣氛低落時，試問何者選項較能提振團隊現況？
D.激勵表揚組員
題目 2 (單選題) 「讓願景的感染力擴展到其他的小組，帶動整個部門的正向工作氣氛」是指以下那一項。
D.延伸願景
題目 3 (單選題) 尋求並收集各種資訊，建立對環境的全面性瞭解是團隊角色中的何者？
C.監督者
題目 4 (單選題) 在團隊角色任務分配中負責將團隊意念傳達給外界的人我們稱為？
A.發言者
題目 6 (單選題) 在工作的過程中，有小組組員感到沮喪，也有組員需要指導，這時你應該要進行管理者的哪一個角色任務？
D.領導者
題目 7 (單選題) 請將團隊管理者的角色，配對的角色任務上，下列何者正確？ A將收集到的資訊告訴團隊成員 B出席記者會說明活動訊息 C與活動相關單位協商 D與團隊成員開檢討會，討論如何使團隊進步 1.創業家 2.談判者 3.傳播者 4.發言人
A.1.-D； 2.-C； 3.-A； 4.-B
題目 8 (是非題) 談判者的角色為將蒐集好的資訊傳達給組員
B.否
題目 9 (多重選擇題) 如何有效地與影響型的成員溝通？
B.讓他感受的你的認同與重視
C.放慢討論步調
題目 10 (單選題) 志興股長發現股員明凱最近常心事重重。有天下午明凱走進志興辦公室說：股長，我最近心情低落，已無法工作。志興該如何處理比較適當？
C.詢問近況及聆聽
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